Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de COOPHI con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información que recopilamos de usted y sobre usted cuando usa las aplicaciones móviles y basadas en Web de COOPHI (“Servicio”). Tomamos en serio nuestras obligaciones con respecto a su privacidad y hemos hecho todo lo posible por redactar esta Política de privacidad de una manera que sea clara y fácil de entender. Al acceder o utilizar el Servicio, acepta esta Política de privacidad, nuestros Términos de servicio y nuestra Política de uso aceptable.

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos tendrás que tener en cuenta lo siguiente:

Si resides en un país miembro del Espacio Económico Europeo el tratamiento de tus datos y la presente Política de Privacidad se regirá por el Reglamento General de Protección de Datos o Reglamento [UE] 2016/679) (el “RGPD”).

Si resides en un país no miembro del Espacio Económico Europeo, la recogida de tus datos personales se regirá por las leyes de privacidad de Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP)

La empresa responsable de los datos personales es Coophi S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Golfo de Cortés 2869-7, colonia Vallarta Norte CP 44690 Estados Unidos Mexicanos (en adelante COOPHI) Para contactar con el representante del Responsable de Tratamiento puedes enviar un correo electrónico a: [email protected]

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar a que no sea posible gestionar tu registro como usuario o el uso de determinadas Servicios disponibles en la Plataforma.

Para poder registrarte y navegar por la Plataforma tendrás que ser mayor de 13 años. COOPHI podrá utilizar tu información personal para verificar tu edad y garantizar el cumplimiento de esta restricción

Nuestra colección y uso de la información

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, cuando se registra para una cuenta en el Servicio. También puede proporcionarnos información opcional como una fotografía. Su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y cualquier información de perfil opcional que elija asociarse con su cuenta se denominará aquí “Información de perfil”.

Si usted es un usuario de nuestro servicio premium pagado, utilizaremos una empresa de procesamiento de pagos de tarjetas de crédito de terceros para recopilar información de pago, incluyendo su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y número de teléfono. Compartiremos esta información de pago con la empresa de procesamiento de terceros como se detalla a continuación en “Cómo compartimos su información: con proveedores de servicios de confianza y socios comerciales”. No guardamos su información de pago.

Podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el servicio (incluyendo cualquier aviso requerido por la ley, en lugar de comunicación por correo postal). También podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle anuncios e información sobre otros productos o servicios (incluidos servicios de terceros) que le puedan interesar (“Mensajes de marketing”). Usted puede optar por no recibir mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en el mensaje de marketing. A través de su interfaz de cuenta, también puede optar por no recibir categorías de notificaciones relacionadas con el servicio COOPHI que no considere que sean parte integral del uso del Servicio.

Incluso si usted no es un usuario registrado de nuestro Servicio, si nos envía un correo electrónico, podemos conservar un registro de dicha comunicación por correo electrónico, incluyendo su dirección de correo electrónico, el contenido de su correo electrónico y nuestra respuesta.

Si elige utilizar nuestro servicio de invitación para invitar a un amigo al Servicio, le pediremos la información de contacto de esa persona, que puede incluir su dirección de correo electrónico o su identidad de red social y enviaremos automáticamente una invitación. COOPHI almacena la información que usted proporciona para enviar la invitación, para registrar a su amigo si su invitación es aceptada, y para rastrear el éxito de nuestro servicio de invitación.

Su contenido

Su uso del Servicio implicará la carga o entrada de varios contenidos en el Servicio incluyendo pero no limitado a: tareas, archivos adjuntos, nombres de proyectos, nombres de equipos y conversaciones (“Contenido”).

Usted controla cómo su contenido se comparte con otros a través de sus configuraciones en el servicio.

COOPHI puede ver su Contenido solo cuando sea necesario (i) para mantener, proveer y mejorar el Servicio; (ii) resolver una solicitud de soporte de usted; (iii) si tenemos una creencia de buena fe, o hemos recibido una queja alegando, que dicho Contenido está en violación de nuestras Pautas de Uso Aceptable; (iv) razonablemente necesario para permitir que COOPHI cumpla o evite la violación de la ley o regulación aplicable; o (v) cumplir con una citación judicial válida o una solicitud que cumpla con los requisitos de nuestras Pautas de Cumplimiento de la Ley. También podemos analizar el Contenido en forma agregada y sobre una base anónima, con el fin de comprender mejor la manera en que nuestro Servicio se está utilizando.

Información que recopilamos automáticamente

Archivos de registro

Cuando utiliza el Servicio, nuestros servidores registran automáticamente cierta información en los registros del servidor. Estos registros del servidor pueden incluir información como su solicitud web, dirección IP (IP), tipo y configuración del navegador, páginas / URL de referencia / salida, número de clics y cómo usted interactúa con los enlaces del servicio, nombres de dominio, landing pages, páginas vistas, móvil, información de fecha y hora y otra información similar. Los archivos de registro nos ayudan a monitorear, analizar, mejorar y mantener el Servicio y para diagnosticar y solucionar cualquier problema relacionado con el Servicio.

Identificadores de dispositivos

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, recopilamos información específica del dispositivo contenida en el “identificador de dispositivo” de su dispositivo móvil. Este identificador de dispositivo incluye información como el tipo de dispositivo que está utilizando, su sistema operativo e información de red móvil. Puede incluir su número de teléfono móvil. Podemos asociar este identificador de dispositivo con su cuenta de servicio y utilizaremos datos asociados con el identificador de dispositivo para personalizar nuestros servicios en su dispositivo y analizar cualquier problema relacionado con el dispositivo.

Información sobre la ubicación

Podemos recopilar y procesar información sobre la ubicación del dispositivo desde el cual accede al Servicio. Los datos de ubicación pueden transmitir información sobre cómo navega por el Servicio y pueden utilizarse conjuntamente con información de identificación personal. Puede desactivar los servicios basados ​​en la ubicación en la configuración asociada con el Servicio. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones del servicio pueden no funcionar correctamente si los servicios de ubicación están desactivados.

Nuestra Política de Cookies

 

COOPHI utiliza tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles y web beacons para proporcionar, monitorear, analizar, promover y mejorar el Servicio. Por ejemplo, una cookie se utiliza para recordar su nombre de usuario cuando regresa al Servicio y para mejorar nuestra comprensión de cómo interactúa con el Servicio. Puede bloquear las cookies en su navegador web. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones del Servicio pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies está deshabilitada. Puede desactivar o bloquear las cookies ajustando las preferencias de su navegador en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones del Servicio pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies está desactivada. Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para proporcionarnos servicios analíticos y para publicar anuncios en nuestro nombre a través de Internet. Estas partes pueden utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre sus actividades de navegación en el tiempo y en diferentes sitios web después de su uso del Servicio. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar cómo utilizan los usuarios el Servicio y para mejorar su experiencia cuando utilizan el Servicio. Para inhabilitar la utilización de los datos de Google Analytics, diríjase a: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Actualmente, no reconocemos ni respondemos a browser-initiated Do Not Track signals que proporcionan un método para excluir la recopilación de información sobre las actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros o servicios en línea.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir la información que recopilamos de usted con terceros como se detalla a continuación.

Según usted lo dirija

Mostraremos su información de perfil en su página de perfil y en otras partes del servicio de acuerdo con las preferencias que establezca en su cuenta. Puede revisar y revisar su información de Perfil en cualquier momento.

Exhibiremos su Contenido dentro del Servicio según lo indicado por usted.

Si opta por utilizar una aplicación de terceros para acceder al Servicio, podremos compartir o revelar su información de cuenta y perfil y su Contenido con esa aplicación de terceros, según lo indique su dirección. Recuerde que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros, por lo que debe asegurarse de que confía en la aplicación y que tiene una política de privacidad aceptable para usted.

Con proveedores de servicios de confianza y socios comerciales

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros de confianza para ayudarnos a entregar, mejorar, proteger y promover nuestro Servicio. Por ejemplo, podemos utilizar terceros para ayudar a hospedar nuestro Servicio, enviar actualizaciones por correo electrónico, realizar análisis relacionados con el funcionamiento de nuestro Servicio o procesar pagos. También podemos almacenar información personal en ubicaciones fuera del control directo de COOPHI (por ejemplo, en servidores o bases de datos ubicados conjuntamente con los proveedores de alojamiento).

Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a su información para el propósito limitado de proporcionar el servicio que hemos contratado con ellos para proveer. Están obligados a tener una política de privacidad y normas de seguridad que son al menos tan protectoras de su información como lo es esta Política de Privacidad.

Con la aplicación de la ley o con el fin de proteger nuestros derechos

Podemos revelar su información (incluida su información de identificación personal) en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Todas estas solicitudes serán requeridas para cumplir con nuestras Pautas de Aplicación de la Ley. También podemos revelar su información a nuestros asesores legales, autoridades gubernamentales o la aplicación de la ley si creemos que es razonablemente necesario hacerlo para cumplir con una ley o reglamento; para proteger la seguridad de cualquier persona; para abordar el fraude, la seguridad o cuestiones técnicas; o para proteger los derechos o propiedad de COOPHI.

De una forma agregada y no personalmente identificable

Podemos divulgar la información agregada no identificable personalmente (como datos de uso agregados y anónimos, tipos de plataforma, etc.) sobre el uso general de nuestro Servicio públicamente o con terceros interesados ​​para ayudarlos a comprender o para ayudarnos a mejorar el Servicio.

En conexión con una venta o cambio de control

Si la propiedad de todos o sustancialmente todos nuestros negocios cambian, podemos transferir su información al nuevo propietario para que el Servicio pueda continuar operando. En tal caso, su información seguirá estando sujeta a las promesas y compromisos contenidos en esta Política de Privacidad hasta el momento en que esta Política de Privacidad sea actualizada o enmendada por la parte adquirente, previa notificación a usted.

Cómo protegemos su información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) como parte de nuestro servicio, encriptamos la transmisión de esa información utilizando el cifrado estándar de la industria.

COOPHI utiliza salvaguardas físicas, gerenciales y técnicas comercialmente razonables y estándares del sector para preservar la integridad y seguridad de su información. Por ejemplo, realizamos copias de seguridad de forma continua y periódica de sus datos para ayudar a prevenir la pérdida de datos y ayudar en la recuperación de datos. También nos protegemos contra los vectores de ataque web comunes e implementamos firewalls y restricciones de acceso en nuestros servidores para proteger nuestra red y proteger mejor su información.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro Servicio, puede ver nuestra página de Información de Seguridad o póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Riesgos inherentes al intercambio de información

Aunque le permitimos controlar dónde comparte su Contenido y qué información se incluye en su Perfil, y tomar medidas razonables para mantener la seguridad si la información asociada con su cuenta, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. No podemos controlar las acciones de otros usuarios con los que comparte su contenido y no nos hacemos responsables de la elusión de terceros de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad en el Servicio.

Sus opciones sobre su información

Por supuesto, puede negarse a enviar información de identificación personal a través del Servicio, en cuyo caso COOPHI podría no ser capaz de proporcionarle ciertos servicios. Usted tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Para preguntas o consultas relacionadas con la corrección o eliminación de su información de identificación personal en el Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]

Blogs de COOPHI

La información que proporcione en los comentarios a nuestros blogs es pública y puede ser leída, recopilada y utilizada por otros que vean esos blogs. Sus publicaciones se mantendrán incluso después de cancelar su cuenta de servicio.

Privacidad en niños

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. COOPHI no recopila o solicita información personal de personas menores de 13 años o no permite conscientemente que dichas personas se registren para una cuenta en el Servicio. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información. Si usted cree que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, por favor contáctenos a [email protected]

Transferencia Internacional de Datos

Podemos transferir información que recopilamos sobre usted, incluyendo información de identificación personal, a entidades afiliadas, o a terceros (según lo dispuesto aquí) a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Si se encuentra en la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de la legislación mexicana, tenga en cuenta que está transfiriendo información, incluida información personal, a un país y jurisdicción que no tiene la misma protección de datos Como su jurisdicción, y usted acepta la transferencia de información a los Estados Unidos Mexicanos y el uso y divulgación de información sobre usted, incluyendo información personal, como se describe en esta Política de Privacidad.

Enlaces a otros sitios web

No somos responsables de las prácticas utilizadas por los sitios web vinculados desde dentro del Servicio, ni la información o contenido en el mismo. Recuerde que cuando usa un enlace para ir desde el Servicio a otro sitio web, nuestra Política de privacidad ya no está en vigor y sus actividades en dicho sitio web de terceros están sujetas a las propias reglas y políticas del sitio web de terceros.

No rastrea las señales

Algunos navegadores tienen una característica de “no rastrear” que le permite informar a los sitios web que no desea que sus actividades en línea sean rastreadas. Actualmente no respondemos a las señales de “no rastrear”.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si cambiamos nuestra Política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página para mantenerlo informado de la información que recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias podemos divulgarla. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Para preguntas sobre estos términos o políticas de COOPHI, envíenos un correo electrónico a [email protected]

Acuerdo del Suscriptor

Junio de 2017

Este Acuerdo de Suscripción Premium (“Acuerdo de Suscriptor”) está entre COOPHI, S.A.P.I. de C.V., y la organización que acepta estos términos (“Cliente”). Este Acuerdo de Suscriptor rige el acceso del Cliente al servicio colaborativo de gestión de lugares de trabajo de COOPHI (“Servicio”) y sus aplicaciones asociadas y el sitio web. Al hacer clic en “Acepto”, adjuntar este Acuerdo de suscriptor a una orden de compra o un formulario de pedido similar, o utilizar el Servicio como suscriptor pagado, el Cliente acepta los términos de este Acuerdo de Suscriptor. Si un individuo está ingresando a este Acuerdo de Suscriptor en nombre de una organización, dicha organización será considerada como el Cliente bajo este acuerdo y dicho individuo por este medio representa y garantiza que tiene el poder y la autoridad requeridos para obligar a dicha organización a este Acuerdo de Suscriptor.

  1. El Servicio y el Software Asociado. El Cliente y los usuarios del Servicio bajo la cuenta del Cliente (“Usuarios Finales”) pueden acceder y utilizar los Servicios de acuerdo con este Acuerdo de Suscripción, COOPHI puede actualizar o modificar los Servicios de vez en cuando. Si, a juicio razonable de COOPHI, cualquier modificación al Servicio reduce sustancialmente la funcionalidad del Servicio, COOPHI informará al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Cliente no menos de veinte (20) días antes de dicho cambio. Proporcionamos ciertas aplicaciones de software descargables para el cliente (“Software”) para su uso en conexión con el Servicio. Este Software se actualiza automáticamente y, si dicho Software está diseñado para su uso en un dispositivo móvil, se requiere un dispositivo móvil compatible para su uso. La licencia que se otorga al Cliente en virtud del presente documento no constituye una venta del Software ni de ninguna copia del mismo, y entre COOPHI y el Cliente, COOPHI retiene todos los derechos, títulos e intereses del Software.

COOPHI utilizará medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria en relación con el almacenamiento, procesamiento y transferencia de Datos del Cliente diseñados para proteger la integridad de los Datos del Cliente y para protegerse contra el acceso, uso o procesamiento no autorizados o ilegales de dicho Cliente Datos. A los efectos del presente documento, el término “Datos del Cliente” significará los datos estructurados y cualquier archivo o adjuntos presentados al Servicio por el Cliente, así como la cuenta y la información de contacto presentada al Servicio por el Cliente y sus Usuarios Finales.

COOPHI utilizará esfuerzos razonables, consistentes con las prácticas estándar de la industria para asegurar que el Servicio y el Software no contengan virus, backdoors, troyanos u otro código de computadora diseñado para interrumpir, deshabilitar o dañar la operación del Servicio o Software.

  1. Obligaciones del Cliente.
    1. Administración de la Cuenta del Cliente. El Cliente puede especificar uno o más administradores (“Administrador”) para administrar su cuenta. Los administradores tienen la capacidad de acceder, supervisar, utilizar, exportar y divulgar todo el contenido publicado por los usuarios finales. El Cliente es responsable de: (i) la selección de su(s) Administrador(es); (i) mantener la confidencialidad de contraseñas y cuentas de Administrador; (iii) gestionar el acceso a las cuentas de administrador; y (iv) asegurar que el uso del Servicio por parte de cada Administrador cumpla con este Acuerdo de Suscriptor. COOPHI no se hace responsable de ninguna acción por parte del Administrador del Cliente.
    2. Conducta del usuario final; Conformidad. El Cliente es responsable del uso del Servicio por sus Usuarios Finales y de su cumplimiento con la Política de Uso Aceptable de COOPHI. El Cliente es también responsable de proporcionar cualquier aviso y obtener los consentimientos y autorizaciones necesarios: (i) permitir al Administrador acceder, monitorear, usar y revelar el contenido publicado por los Usuarios Finales en el Servicio; Y (ii) permitir que COOPHI proporcione al Administrador acceso a dicho contenido de Usuario Final. El Servicio no está autorizado para ser usado por personas menores de 13 años y el Cliente se asegurará de que no permita que ninguna persona menor de 13 años use el Servicio. El Cliente notificará inmediatamente a COOPHI si se da cuenta de cualquier acceso no autorizado a la cuenta del Cliente o al Servicio.
    3. Restricciones. El Cliente no: (i) alquilará, venderá, revenderá o arrendará el Servicio a terceros; (ii) utilizar el Servicio para cualquier propósito en el que el uso o el fallo del Servicio pueda ocasionar lesiones personales, muerte o daño físico; o (ii) desmontar, descompilar o hacer ingeniería inversa del Servicio o intentar o ayudar a cualquier otra persona a hacerlo, a menos que dicha restricción esté prohibida por la ley.
    4. Suspensión. COOPHI puede solicitar que el Cliente suspenda la cuenta de cualquier Usuario Final que: (i) infrinja este Acuerdo de Suscripción o la Política de Uso Aceptable de COOPHI; O (ii) esté usando el Servicio de una manera que COOPHI razonablemente cree puede causar un riesgo de seguridad, una interrupción en el uso del Servicio por parte de otros, o responsabilidad de COOPHI. Si el Cliente no logra suspender o cancelar inmediatamente la cuenta de dicho Usuario Final, COOPHI se reserva el derecho de hacerlo.
  2. Uso de servicios de terceros por parte del cliente. COOPHI no garantiza ni apoya ningún servicio de terceros (por ejemplo, un servicio que utiliza el COOPHI API en conexión con el uso del Servicio por parte del Cliente) y no será responsable de ningún acto u omisión por parte de dicho tercero o su servicio.
  3. Derechos de propiedad intelectual.
    1. Licencia limitada para utilizar el contenido del cliente. El Cliente concede a COOPHI una licencia limitada, no exclusiva e intransferible (excepto en relación con la venta o transferencia de su negocio) para acceder, utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar los Datos del Cliente Con el fin limitado de (i) proporcionar el Servicio y el soporte al cliente asociado al Cliente; (ii) mostrar los Datos del Cliente a los Usuarios Finales; y (iii) analizar y mejorar el Servicio.
    2. Reserva de Derechos. Excepto por lo expresamente establecido en este documento, este Acuerdo de Suscriptor no (i) otorgará a COOPHI ningún derecho o interés en los Datos del Cliente o cualquier Propiedad Intelectual del Cliente; o (ii) concederá al Cliente cualquier derecho o interés en el Servicio o cualquier Propiedad Intelectual de COOPHI. Para efectos del presente documento, el término “Propiedad Intelectual” significará cualquier derecho mundial actual o futuro bajo cualquier patente, copyright, marca comercial o secreto comercial; cualquier derecho moral o cualquier derecho similar.
    3. Uso de sugerencias de clientes. COOPHI puede incorporar al Servicio cualquier sugerencia o retroalimentación recibida del Cliente sin ninguna obligación con el Cliente y cualquier modificación al Servicio será la única y exclusiva propiedad de COOPHI. COOPHI también puede compartir y publicar datos agregados y anónimos sobre el uso de nuestro Servicio por parte de nuestros clientes.
    4. Lista de clientes de COOPHI. COOPHI puede incluir el nombre del cliente en una lista de clientes de COOPHI en línea y en materiales de marketing impreso y electrónico.
  4. Tarifas y Pago. Los honorarios no son reembolsables excepto según lo requerido por la ley o como se establece explícitamente aquí. El Cliente pagará todas las tarifas aplicables a su vencimiento y, si dichas comisiones se pagan con tarjeta de crédito u otros medios electrónicos, el Cliente autoriza a COOPHI a cobrar tales tarifas utilizando el método de pago seleccionado por el Cliente. De forma predeterminada, las cuentas de cliente se configuran para renovarse automáticamente y COOPHI puede cargar automáticamente al Cliente para dicha renovación en o después de la fecha de renovación asociada con la cuenta del Cliente, a menos que el Cliente haya cancelado el Servicio antes de su fecha de renovación. COOPHI puede revisar las tarifas del Servicio de vez en cuando y proporcionará al administrador designado del Cliente un aviso por correo electrónico de cualquier cambio en las tarifas por lo menos treinta (30) días antes de la fecha de renovación del Servicio del Cliente. El cliente es responsable de proporcionar información de facturación completa y precisa a COOPHI. COOPHI puede suspender o cancelar el uso del Servicio por parte del Cliente si las tarifas se vencen. El cliente es responsable de todos los impuestos (excluyendo los impuestos sobre el ingreso neto de COOPHI) y COOPHI cobrará impuestos cuando así lo exija la ley.

Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o un número de orden de compra, el Cliente (a) debe proporcionar el número de orden de compra al momento de la compra; y (b) acuerda que, a excepción de cualquier enmienda a este Contrato de Suscriptor que esté claramente marcada como tal en la cara de la Orden de Compra, los términos y condiciones de una orden de compra del Cliente que entren en conflicto con este Acuerdo de Suscriptor no se aplicarán y serán nulos y sin efectos.

  1. Duración y Terminación. Este Acuerdo de Suscriptor permanecerá en vigor hasta que el Cliente cancele su suscripción al Servicio o hasta que este Contrato de Suscripción termine de otra forma como se establece en este documento. El Cliente puede rescindir este Acuerdo de Suscriptor en cualquier momento. Además, cualquiera de las partes puede rescindir el presente Acuerdo de Suscriptor si: (a) la otra parte está en violación material y no resuelve dicho incumplimiento dentro de los veinte (20) días siguientes a la recepción de una notificación por escrito de la parte que no incumplió; b) la otra parte cese sus operaciones comerciales o sea objeto de un procedimiento de insolvencia y el procedimiento no sea desestimado en un plazo de 90 días. En el caso de que este Contrato de Suscripción sea rescindido, (i) los derechos otorgados al Cliente conforme a este Acuerdo de Suscriptor (excepto como se especifica en esta sección) cesarán inmediatamente; y (ii) cualquier característica premium proporcionada al Cliente dejará de ser dada. Las siguientes secciones sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo de Suscriptor: Secciones 4 (b) y (c), 6-9 y 11.
  2. Confidencialidad.
    1. Confidencialidad. En el transcurso de su desempeño bajo este Contrato de Suscriptor, cada parte puede poner a disposición de la otra parte información que no es generalmente conocida por el público y en el momento de su divulgación se identifica o debe ser razonablemente entendida por la parte receptora como, propiedad o confidencial (“Información Confidencial”). La Información Confidencial incluirá, pero no se limitará a: planes de negocios, estrategias, pronósticos, proyectos y análisis; información financiera y estructura de tarifas; procesos, métodos y modelos de negocio; información de empleados, clientes y proveedores; ventas y comercialización. Con respecto al Cliente, la Información Confidencial también incluye los Datos del Cliente.
    2. Obligaciones. Salvo que se permita expresamente lo contrario bajo este Contrato de Servicios, con el previo consentimiento por escrito de la parte reveladora, o según lo requiera la ley, la parte receptora no revelará, transmitirá ni diseminará a terceros ninguna Información Confidencial de la parte reveladora. La parte receptora tendrá el mismo cuidado y discreción con respecto a la Información Confidencial recibida de la parte reveladora como lo utiliza con su propia información similar, pero en ningún caso menos que un grado razonable de cuidado. COOPHI puede revelar Información Confidencial del Cliente a sus empleados, consultores, agentes o asesores que tengan una estricta necesidad de conocer dicha Información Confidencial únicamente con el propósito de cumplir las obligaciones de COOPHI bajo este Acuerdo y sólo a aquellos que están obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información Confidencial sobre términos al menos tan protectores como los contenidos en este Acuerdo. El Cliente puede revelar la Información Confidencial de COOPHI a sus empleados, consultores, agentes o asesores que tengan una estricta necesidad de conocer dicha Información Confidencial y están obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información Confidencial en términos al menos tan protectores como los contenidos en este Acuerdo.
    3. Exclusiones. Las obligaciones establecidas en la Sección 7 (b) anterior no se aplicarán a ninguna Información Confidencial que la parte receptora pueda demostrar: (i) la parte receptora posea, sin ninguna obligación de confidencialidad, antes de ser revelada por la parte reveladora; (ii) sea o esté disponible públicamente sin violación de este Acuerdo por la parte receptora; (iii) sea o haya sido desarrollado independientemente por la parte receptora sin el uso de cualquier Información Confidencial de la parte reveladora; o (iv) es o fue recibido por la parte receptora de un tercero que no tiene una obligación de confidencialidad para la parte reveladora o sus afiliados. Cualquiera de las partes puede revelar los términos de este Acuerdo a posibles partes de una adquisición o transacción similar para facilitar la diligencia debida y el cierre de la transacción, siempre y cuando la posible parte esté sujeta a obligaciones de no divulgación y limitaciones de uso para la transacción prospecta. La parte receptora podrá revelar Información Confidencial de la parte reveladora si se requiere legalmente para hacerlo en relación con cualquier procedimiento legal o regulatorio, siempre que, en tal caso, la parte receptora, si se le permite legalmente, notificará a la parte reveladora dentro de un plazo razonable antes de la divulgación, a fin de permitir a la parte reveladora la oportunidad de buscar medidas de protección apropiadas.
  3. Indemnización.
    1. Por el cliente. El Cliente por el presente acuerda indemnizar, defender y eximir a COOPHI, sus licenciatarios y licenciantes, y sus respectivos empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores (“Afiliados de COOPHI”) de y contra cualquier responsabilidad, daños y obligaciones, pérdidas, costos y gastos (incluyendo pero no limitado a honorarios razonables de abogados) (“Pérdidas”) que surjan de o como resultado de cualquier reclamo por parte de un tercero contra COOPHI o los Afiliados de COOPHI con respecto a: (i) uso o acceso al Servicio por el Cliente o sus Usuarios Finales en violación de este Acuerdo de Suscriptor o nuestra Política de Uso Aceptable; o (ii) cualquier dato o Datos del Cliente transmitidos o recibidos a través de la cuenta del Cliente.
    2. Por COOPHI. COOPHI por la presente acuerda indemnizar, defender y eximir al Cliente ya sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores (“Afiliados del Cliente”) de y contra cualquier Pérdida derivada o como resultado de cualquier reclamación de un tercero Contra el Cliente o los Afiliados del Cliente en la medida que se base en una alegación de que el Servicio o la tecnología de COOPHI utilizada para proporcionar el Servicio infringe o se apropia indebidamente de cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente mexicana o derecho de marca del tercero. En ningún caso COOPHI tendrá ninguna obligación o responsabilidad bajo esta sección derivada de: (i) uso del Servicio en forma modificada o en combinación con materiales no suministrados por COOPHI; (ii) el uso de cualquier aplicación de terceros desarrollada utilizando API de COOPHI; o (iii) cualquier contenido, información o datos proporcionados por el Cliente, los Usuarios finales u otros terceros. ESTA INDEMNIZACIÓN ES EL ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE BAJO ESTE ACUERDO DE SUSCRIPTOR POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE COOPHI DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS.
    3. Reclamaciones por infracción. Si el Servicio se convierte, o en el juicio razonable de COOPHI es susceptible de convertirse, el objeto de una reclamación de infracción, entonces COOPHI puede: (i) obtener el derecho, a expensas de COOPHI, para que el Cliente continúe utilizando el Servicio; (ii) proporcionar un reemplazo funcionalmente equivalente no infractor; (iii) modificar el Servicio para que ya no incumpla. Si COOPHI, a su juicio único y razonable, determina que ninguna de las opciones anteriores es comercialmente razonable, COOPHI puede suspender o terminar el uso del Servicio por parte del Cliente y proporcionar al Cliente un reembolso prorrateado de los cargos pagados por adelantado.
    4. Proceso. La parte que solicita la indemnización proporcionará notificación inmediata sobre la existencia de una reclamación indemnizable y cooperará plenamente con la parte indemnizadora en la defensa de la reclamación. La falta de notificación inmediata no constituirá una renuncia al derecho de una parte a la indemnización y afectará a las obligaciones de la parte indemnizadora en virtud de la presente, únicamente en la medida en que los daños de la parte indemnizadora sean materialmente perjudicados por dicha falta o retraso. La parte indemnizadora tendrá pleno control y autoridad sobre la defensa de cualquier reclamación; siempre que, (i) la parte indemnizada pueda unirse a la defensa con sus propios gastos, utilizando un abogado de su elección; y (ii) cualquier acuerdo que exija a la parte que solicita indemnización que admita la responsabilidad o haga cualquier pago financiero requerirá el consentimiento previo por escrito de dicha parte, para no ser retenido o retrasado injustificadamente.
  4. Limitación de responsabilidad. TOTO LA EXTENSIÓN MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EXCEPTO EN RELACIÓN CON SUS RESPECTIVAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN AQUÍ, EN NINGÚN CASO, NI UNA DE LAS PARTES O SUS RESPECTIVAS AFILIADAS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES BAJO ESTE ACUERDO DE SUSCRIPTOR POR (I) DAÑOS PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O EJEMPLARES; O (II) PÉRDIDA DE USO, DATOS, INGRESOS DE NEGOCIOS, BENEFICIOS (EN CADA CASO, DIRECTOS O INDIRECTOS), BIENES DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA COOPHI SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN QUE RESULTE DE HACKING, TAMPERING U OTRO ACCESO NO AUTORIZADO O USO DEL SERVICIO O CUENTA DEL CLIENTE O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLOS POR CUALQUIER TERCERO. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI UNA PARTE CONOCÍA O DEBERÍA HABER CONOCIDO QUE TALES DAÑOS FUERON POSIBLES E INCLUSO SI UN RECURSO NO PASA SU PROPÓSITO ESENCIAL.

EXCEPTO EN RELACIÓN CON SUS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN AQUÍ, EN NINGÚN CASO COOPHI SERÁ RESPONSABLE AL CLIENTE POR CUALQUIER RECLAMO, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTO EN UNA CANTIDAD SUPERIOR A LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE A COOPHI DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO DONDE SE LEVANTA LA RESPONSABILIDAD.

  1. Alojamiento del Servicio; Restricciones a la exportación. El Servicio es controlado y operado desde instalaciones en los Estados Unidos Mexicanos. COOPHI no hace ninguna declaración de que el Servicio es apropiado o está disponible para su uso en otros lugares. Los clientes que accedan o utilizan el Servicio desde otras jurisdicciones (o que permiten que sus Usuarios Finales lo hagan) lo hacen por su propia voluntad y son responsables de cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y locales, incluyendo pero no limitado a exportación y Reglamentos de importación. Si el Cliente se encuentra fuera de los Estados Unidos Mexicanos, el Cliente acepta que COOPHI pueda transferir, almacenar y procesar los Datos del Cliente en ubicaciones distintas al país del Cliente.

Para preguntas sobre estos términos o políticas de COOPHI, envíenos un correo electrónico a [email protected]

Política de Uso Aceptable

junio de 2017

Se espera que todos los usuarios del Servicio COOPHI cumplan con esta Política de Uso Aceptable.

Uso Aceptable del Servicio

 

  • Interrupción del Servicio. No deberá:
  • Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio, los sistemas informáticos de COOPHI o los sistemas técnicos de entrega de los proveedores de COOPHI;
  • Probar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o incumplir o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación;
  • Acceder o buscar en el Servicio por cualquier medio que no sea las interfaces de COOPHI (por ejemplo, “cualquier cosa“);
  • Intentar interrumpir o abrumar nuestra infraestructura imponiendo intencionalmente peticiones o cargas excesivas en nuestros recursos (por ejemplo, utilizando “bots” u otros sistemas automatizados para enviar solicitudes a nuestros servidores a un ritmo superior a lo que podría ser enviado por un usuario humano durante el mismo período de hora)
  • Interferir o interrumpir el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de un virus, la sobrecarga, flooding, el correo basura, el bombardeo por correo del Servicio o mediante la creación de scripts de la creación de Contenido de tal manera que interfiera con o cree una carga indebida en el Servicio.

 

  1.  
  2. Uso indebido del Servicio. Usted no puede utilizar el Servicio para llevar a cabo, promover o apoyar:
    1. Cualquier actividad ilegal o fraudulenta;
    2. La representación de otra persona o entidad o la tergiversación de una afiliación con una persona o entidad de una manera que tenga la intención de engañar, confundir o defraudar a otros;
    3. Actividades que sean difamatorias, calumniosas o amenazantes, constituyan discurso de odio, acoso o acecho;
    4. La publicación o envío de información privada o de identificación personal de otra persona, como número de tarjeta de crédito, domicilio o número de Seguro Social / Identidad Nacional, sin su autorización expresa y permiso;
    5. El envío de comunicaciones no solicitadas, promociones o spam;
    6. La publicación o vinculación a contenidos maliciosos destinados a dañar o interrumpir el navegador o la computadora de otro usuario; o
    7. Promoción o publicidad de productos o servicios distintos de los suyos sin autorización adecuada.
  3. Estándares de contenido dentro del servicio. Usted no puede publicar ningún Contenido en el Servicio que:
    1. Viole cualquier ley aplicable, los derechos de propiedad intelectual de terceros, o cualquier derecho de privacidad o publicidad de cualquier persona;
    2. Sea engañosa, fraudulenta, ilegal, obscena, pornográfica (incluida la pornografía infantil, , que al ser consciente de ello, retiraremos e informaremos a las fuerzas del orden, incluido el Centro Nacional de Niños Desaparecidos y Explotados), difamatoria, calumniosa o amenazante, que constituya discurso de odio, hostigamiento o acecho;
    3. Contenga virus, bots, gusanos o materiales nocivos similares; o
    4. Contenga cualquier información que usted no tiene el derecho de poner a disposición bajo la ley o cualquier deber contractual o fiduciario.
  4. Violaciones de esta Política de Uso Aceptable. Además de cualquier otro recurso que pueda estar disponible para nosotros, COOPHI se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente su cuenta o su acceso al Servicio previa notificación y sin responsabilidad por COOPHI si usted no cumple con esta Política de Uso Aceptable. Si usted es un usuario del Servicio bajo la cuenta de su empleador u organización, COOPHI se reserva el derecho de notificar a su empleador u organización cualquier violación de esta Política de Uso Aceptable.
  5. Modificaciones. COOPHI puede enmendar o modificar esta Política de Uso Aceptable de vez en cuandopora su única y razonable discreción. Publicaremos dichos cambios en nuestro sitio web. Si usted se opone a cualquier cambio, su único recurso será dejar de usar el Servicio. El uso continuo del Servicio después de la notificación de tales cambios constituirá su reconocimiento y aceptación de dichos cambios.

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